[SIN-II] - Questões de Sistemas de Informação

Questões:

1 - Observe a figura 6, na página 8, e explique resumidamente cada um dos 4níveis da organização.
R: - Sistema do nível Operacional – dá suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento das atividades e transações elementares da organização, tais como vendas, receitas, depósitos em dinheiro, folha de pagamento, decisões de credito e o fluxo de matérias numa fábrica.- Sistema do nível de Conhecimento – dá suporte aos trabalhadores do conhecimento e de dados, em uma organização.- Sistemas de nível gerencial – são projetados para servir ao monitoramento , ao controle, á tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes médios.- Sistema de nível estratégico – ajudam a administração sênior a atacar e enfocar assuntos estratégicos e tendências de longo prazo, tanto na empresa como no ambiente externo.

2 - Cite um exemplo de sistema de informação usado para cada um dos 4 níveis.
R: - Sistema do nível Operacional – Ex.: sistema de deposito bancários - Sistema do nível de Conhecimento – Ex.: sistemas de escritórios- Sistemas de nível gerencial – Ex.: Controle de estoque, Orçamento anual, Analise de custo.- Sistema de nível estratégico – Ex.: sistema de gerenciamento de estoque, controle de processo, manutenção de fabrica, entre outros.

3 - Escreva o conceito de Organização.
R.: O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de uma organização. Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa.

4 - Cite as características estruturais que aparecem em todas as organizações.
R.: - Divisão de trabalho clara;- Hierarquia;- regras e procedimentos explícitos;- julgamentos imparciais;- qualificação técnica para as posições;- eficiência organizacional máxima;

5 - Explique a(s) diferença(s) entre organizações informais e as formais.
R: Uma organização formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma. Diferentemente de uma organização informal que surge da interação social das pessoas, se desenvolvendo espontaneamente quando as pessoas se reúnem.

6 - Qual a condição para que exista uma coordenação da estruturaorganizacional?
R.: A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais de uma Organização.

7 - Explique os 5 elementos para a escolha estratégica para uma unidade denegócio.
R:- SPT: sistemas empresariais básicos que servem o nível operacional da organização.- STC: suprem a necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa.- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.- SSD: ajudam os gerentes a tomarem decisões que são semi-estruturadas, únicas, ou rapidamente modificadas e não facilmente especificadas.- SSE: dão suporte ao nível estratégico da empresa. Usados para tomada de decisões.

8 - Invente um exemplo de uma empresa fictícia para os 5 elementos acima.
R: - SPT: sistema de folha de pagamento de uma empresa.- STC: sistemas de projeto, assistidos por computador e sistemas de robótica.- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.- SSD: sistema de gerenciamento de faltas de um aluno, gerando um relatório no final do bimestre.- SSE: sistemas de suporte executivo.